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Preguntas frecuentes

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¿Qué es Cognitiva?
Cognitiva es una compañía chilena con alcance iberoamericano. Somos especialistas en el desarrollo de soluciones basadas en Inteligencia Artificial que aceleran el proceso de transformación digital de las empresas en las principales industrias de la región.
¿Cuáles son los servicios que ofrece la empresa?
Desde 2016 nos hemos dedicado a diseñar, desarrollar e implementar soluciones digitales potenciadas con Inteligencia Artificial. En la actualidad, funcionamos como una fábrica eficiente de sistemas cognitivos interactivos y analíticos.
¿Qué diferencia a Cognitiva de sus competidores?
En Cognitiva ayudamos a las organizaciones a transformar las tareas manuales en acciones automatizadas. Las empresas confían en nosotros porque ofrecemos soluciones –hechas a la medida, en muchos casos– que contribuyen a optimizar sus procesos y reducir costos operativos al detectar, responder y resolver necesidades en el menor tiempo posible y con gran eficiencia.
¿Cuál es el tiempo aproximado de implementación de las soluciones?
Nuestra metodología está pensada para diseñar y ejecutar proyectos cognitivos ágiles, pero el tiempo de implementación de cada uno varía según las características de la solución requerida y las necesidades particulares de cada empresa.
En la actualidad, ¿cuáles son los países en los que Cognitiva está presente?
Cognitiva está presente en Chile y exporta tecnologías a Colombia, Perú, México y España como parte de su expansión en Iberoamérica.
¿Cómo está compuesto el equipo de Cognitiva?
Nuestro equipo está compuesto por más de 40 profesionales de distintos ámbitos, desde ingenieros, desarrolladores, lingüistas y diseñadores, hasta encargados de ventas, administración y finanzas.
¿Hay vacantes en la empresa?
Si te apasiona la tecnología móvil, el desarrollo de soluciones digitales y mejorar la experiencia de los usuarios, visita nuestra página de LinkedIn y revisa las oportunidades laborales disponibles.
¿Cuáles son las tecnologías que utiliza Cognitiva?
Utilizamos tecnologías de clase mundial (Microsoft, IBM Watson, Amazon Web Services, Google y Cloudera, entre otras) y propias para ofrecer las mejores alternativas a nuestros clientes.
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
La Inteligencia Artificial (IA) es una disciplina orientada a la creación de máquinas o sistemas informáticos programados para realizar tareas y funciones cognitivas que los humanos asocian con otros seres humanos.
¿Qué es el procesamiento de lenguaje natural?
El procesamiento del lenguaje natural (NLP por sus siglas en inglés) es el campo de estudio que se enfoca en la comprensión del lenguaje humano mediante sistemas informáticos. Es una rama de la Inteligencia Artificial que permite a las máquinas entender, procesar y generar lenguaje tal como lo hacen las personas.
¿Qué es un dato estructurado/no estructurado?
Un dato estructurado puede ser almacenado, consultado, analizado y manipulado por máquinas convencionales en modo tabla de datos. Un dato no estructurado es información que existe en una estructura no normalizada y/o no identificable como fotos, videos, correos electrónicos, transcripciones de llamadas telefónicas, etc.
¿Cuáles son los canales que puedo manejar con las soluciones de Cognitiva?
Ofrecemos implementar nuestras soluciones en los principales canales de comunicación, desde correo electrónico, SMS o redes sociales hasta llamadas telefónicas y sistemas de comunicación internas, según las necesidades de cada cliente.
¿Cuáles integraciones ofrecen las soluciones de Cognitiva?
Dependiendo de las necesidades de cada cliente, nuestras soluciones se adaptan e integran a diferentes sistemas –tanto internos como externos– para facilitar la captura y entrega de información en distintas plataformas.
¿Cómo puedo obtener más información sobre las soluciones?
Para encontrar más información sobre nuestras soluciones, síguenos en LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter.
Ya tengo un bot, ¿puedo sustituirlo por una solución de Cognitiva?
En ese caso, podemos ofrecer diferentes alternativas, como reentrenar un bot para mejorar la interacción con el usuario, por ejemplo. Para obtener más información, llena este formulario y te contactaremos en breve.