Rapa Nui y complejos termales en las regiones de La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos son parte de la oferta turística inteligente chilena, que incorpora aplicaciones móviles, realidad aumentada e inteligencia artificial.

Elegir un destino turístico no siempre es fácil y por eso revisar foros y ver videos son prácticas habituales. Pero ahora existen nuevas formas y herramientas para tomar la mejor decisión. Los últimos avances que están facilitando esa tarea son los chatbots que resuelven dudas casi al instante y a cualquier hora, la inteligencia artificial (IA) y las visitas a través de realidad aumentada, entre otras.

Se trata de una nueva tendencia a la hora de gestionar destinos turísticos, algo que en Chile está cobrando cada vez mayor fuerza debido al potencial que hay en esta materia. Cabe recordar que Chile está experimentando un redescubrimiento mundial en materia turística y ha sido recomendado por diversas publicaciones como destino imperdible.

Y debido a la diversidad de paisajes y a las vastas zonas de terreno prístino e inexplorado, el gran desafío parece ser complementar la naturaleza con la tecnología, con el fin de potenciar el turismo y también la economía.

A través del programa Transforma Turismo el país ya cuenta con un plan de desarrollo de destinos turísticos y la primera ruta inteligente. Se trata de Patagonia Termal, un nuevo destino ubicado entre las regiones de la Araucanía y Los Lagos y que forma parte del programa 'Ruta Escénica Parques Nacionales, Lagos y Volcanes'.

Aquí el objetivo es claro: que el usuario planifique su visita desde una plataforma en línea. A través de una web y aplicación móvil (App) que reúne centros termales de tres regiones, se puede revisar las actividades de cada complejo, su ubicación y alrededores en un mapa interactivo; reservar y comprar paquetes turísticos. Asimismo, permite interactuar antes, durante y después del viaje, a través miradores de realidad aumentada, mensajería y alertas, y asignar una valoración de la experiencia.

Marcel Sorhaburu, director del proyecto, explica que 'la iniciativa integra dos conceptos complementarios: destino termal e inteligente, generando un espacio turístico identificable y especializado en la zona de mayor concentración termal del país, incorporando tecnología que permite vincularse con visitantes y entregarles información en distintas etapas del viaje'.

Primera isla inteligente 

La ruta termal no es el único sitio del país con esta tecnología. Isla de Pascua acaba de convertirse en la primera isla inteligente de Chile, iniciativa que forma parte del programa de Islas Inteligentes que lidera la Subsecretaría de Economía. Hace unos días se lanzó una aplicación para que los viajeros puedan comprar las entradas y programar su visita al parque, mientras que los guardaparques podrán supervisar el ingreso de turistas a los sitios patrimoniales.

El lanzamiento responde a una necesidad de la isla que cada año recibe más de 100 mil visitantes, los cuales van al parque que representa más del 40% de la superficie total de la isla, con hitos turísticos como la plataforma ceremonial Tongariki, la playa Anakena, los volcanes Rano Raraku y Rano Kau, y la aldea ceremonial Orongo.

A través de la app Rapa Nui, desarrollada por la empresa de IA Cognitiva, quienes viajen a la Isla podrán comprar anticipadamente la entrada al parque, reemplazando un trámite que solo era posible hacer de manera presencial, en horarios restringidos y con dinero en efectivo. Además, la plataforma integra un mapa e información turística de los hitos a visitar.

'La tecnología nos ayudará a evitar la sobrecarga de ciertos puntos turísticos y mejorar la gestión de los recursos, que se destinan a proteger y cuidar los sitios arqueológicos. Nos convertimos en un destino turístico inteligente con un modelo basado en la sustentabilidad', comenta Camilo Rapu, presidente de Ma’u Henua, comunidad indígena polinésica que administra el parque.

Aldo Marzolo, gerente general de Cognitiva, adelanta que en una segunda etapa, el desarrollo tecnológico contará con un buscador semántico, beacons, datos y estadísticas para entregar nuevos servicios y recomendaciones personalizadas para cada turista. 

Gestión hotelera 

La gestión inteligente también avanzó hacia el rubro hotelero. Pensando en eso, emprendedores chilenos crearon GoFeels, la primera plataforma de administración hotelera colaborativa del mundo.

Es un sistema de gestión en que pequeños y medianos hoteleros acceden a herramientas administrativas y de ventas, mejorando el control sobre el inmueble, las llegadas y salidas de pasajeros y revisar en tiempo real ingresos, gastos, disponibilidad. Incluso entrega reportes financieros.

Además pueden compartir retroalimentación sobre huéspedes e incluso recibir y derivar reservas, transformando el ecosistema. ¿El resultado? Incrementar ingresos hasta en 30%.

→ 02 de Febrero de 2018

Este software capaz de sintetizar información de manera más rápida que un humano entrega detalles sobre los jugadores y las posibilidades de éxito de acuerdo a las estadísticas.

SANTIAGO.- El software de inteligencia artificial cread por IBM en durante años y presentado oficialmente en competencias desde los últimos años de la década pasada, "Watson" ha sido catalogado como uno de los programas de aprendizaje automático más versátiles de la industria y hoy ha llegado a las transmisiones del tenis chileno.

Durante los partidos por Copa Davis del equipo nacional frente a sus pares de Ecuador, las transmisiones televisivas han contado con la presencia de esta voz robotizada de "Watson" entregando datos estadísticos e incluso logrando proyecciones de éxito de cada uno de los jugadores.

Esta integración ha sido capaz luego de una iniciativa de la consultora Cognitiva y la estación televisiva a cargo de la transmisión, permitiendo que el comentarista deportivo Pedro Carcuro, presentara a la inteligencia artificial al comenzar las intervenciones.

Watson aportó a la transmisión con estadísticas minuto a minuto del partido y fue capaz de entregar proyecciones sobre cuál jugador tiene más posibilidades de ganar. De esta forma, a través del rápido análisis de datos que posee este software, fue capaz de aportar con datos sobre el éxito del tenista nacional Gonzalo Lama al enfrentar a jugadores zurdos; o bien sobre los puntos obtenidos anteriormente por Iván Endara jugando en arcilla.

La ventaja de utilizar este tipo de softwares en deportes como el tenis es la amplia cantidad de datos estadísticos que existen y el buen manejo de big data que tiene "Watson" con sus algoritmos. Además, el aprendizaje automático también entrega nuevas herramientas de análisis durante los encuentros.

Además, la forma en que opera "Watson" también la prepara de buena manera para entender sin problemas el español y todos los modismos utilizados por los chilenos, por lo que es capaz de mantener una conversación natural con las personas que interactúan con este programa.

→ 02 de Febrero de 2018

Los Asistentes Virtuales Cognitivos (AVC) basados en inteligencia artificial (IA) se han posicionado fuertemente en la industria gracias a que son una tecnología disruptiva que entrega herramientas para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la efectividad de la gestión comercial e incrementar la productividad en las empresas.

El gerente general de Cognitiva, Aldo Marzolo, explica que los AVC pueden ser capaces de entender el contexto de una conversación con el cliente, sus estados de ánimo -incluso las ironías- y, en definitiva, pueden recoger y tener un mejor feedback sobre la base de las interacciones que se van dando con cada usuario. Por lo tanto, aunque son de utilidad para muchas aristas de negocios, son más efectivos para la relación con el cliente.

El ejecutivo añade que el uso de estos sistemas puede aumentar la efectividad de la gestión comercial en una compañía ya que se pueden identificar aspectos claves del cliente desde la primera interacción. Esto, en definitiva, podría impulsar una inteligencia comercial que se traduciría en más y mejores ventas, debido a que toda la información recaudada podría usarse para tomar mejores decisiones estratégicas y mejorar el ciclo del cliente, entregándole también facilidades de compra. 'Este tipo de asistentes a la medida se está utilizando como guías para los usuarios, ya que muchas veces les es difícil encontrar la información en los términos que ellos consultan. Sus aplicaciones van desde plataformas educacionales a herramientas para la entrega de beneficios', acota.

Un ejemplo concreto del uso de AVC, comenta Marzolo, es el Asistente Sofía desarrollado para Escritorio Empresa de Corfo, que es capaz de entablar un diálogo con el usuario para recabar información básica y orientarlo en los pasos que debe iniciar para comenzar un negocio.

→ 19 de Abril de 2018

AVI GO es el nombre del nuevo asistente virtual entrenado con inteligencia artificial de Watson de IBM y que permite a pequeñas y medianas empresas latinoamericanas satisfacer sus necesidades de atención al cliente en plataformas digitales, de manera inmediata y efectiva, en tiempo real y 24 horas al día.

Desarrollado por Cognitiva, el asistente virtual reduce los costos de operación, facilita la comunicación con clientes, genera cercanía a través de sus respuestas y una mejor atención al cliente.

AVI GO se configura de forma gratuita, y para instalar esta tecnología en un sitio web propio, solo se debe realizar una recarga de consumo, es decir, adquirir la cantidad de conversaciones deseadas o el plan que mejor se ajuste a la necesidad de negocio.

→ 23 de Abril de 2018

Tutor virtual atenderá 24 horas al día y estudiantes recibirán correcciones en tiempo real.

Mucho se ha hablado sobre la inteligencia artificial (IA) como la educación del futuro. Sin embargo, ya es una realidad y en Chile llegará a las aulas en 2018, a través de un tutor virtual para materias financieras.

→ 12 de Diciembre 2017

Experto en IA profetiza nueva alianza hombre-máquina

Danilo Sturiza postula que el desarrollo de asistentes digitales requiere de un amplio rango de carreras.

Danilo Sturiza es ingeniero civil industrial y gerente comercial de Cognitiva, la principal empresa chilena de inteligencia artificial (IA). Ahí han desarrollado proyectos como 'Brainy', tutor educativo para niños de 4 a 14 años, y 'Sofía', asistente para los trámites que les toca hacer a emprendedores.

→ 29 de Noviembre 2017

→ 22 de Noviembre 2017

Existe un consenso en la industria TI de que la Inteligencia Artifical (IA) será la tecnología top one para el próximo año. Conceptos como big data, asistentes virtuales, cloud e IoT siguen en el podio, pero la mayoría influidos por la IA, tanto a nivel masivo, como en el sector corporativo.

→ 10 de Noviembre 2017

A través de Inteligencia Artificial de Cognitiva se identifican a potenciales clientes en distintos sitios web para así ofrecer -sin intermediarios- las mejores ofertas', explicó Aldo Marzolo, gerente general de Cognitiva. Por su parte, tanto ZoomInmobiliario como Mapcity, ambas empresas líderes en análisis y gestión de información geoespacial para la toma de decisiones, podrán acelerar el volumen de las transacciones optimizando la propuesta de valor al cliente y acercando la oferta de mercado, tanto hipotecaria como automotriz, a la demanda correspondiente, todo gracias a la integración de las capacidades cognitivas de IBM Watson. 

→ 20 de Octubre 2017

La inteligencia artificial no reemplaza las capacidades humanas, sino que complementa la labor y mejora la eficiencia, facilitando y optimizando procesos e influyendo en la cadena de valor de las organizaciones', señaló Marzolo. Si bien no se firmó un convenio entre ambas instituciones, desde Cognitiva dicen que en los próximos días se podría concretar las firmas, para que los estudiantes de la Universidad de Magallanes amplíen sus conocimientos sobre esta temática; es más, desde la empresa aseguraron que se trabajará para que alumnos de distintas carreras vayan a Santiago a aprender más sobre la inteligencia artificial.

→ 8 de Octubre 2017

La inteligencia artificial no reemplaza las capacidades humanas, sino que complementa la labor y mejora la eficiencia, facilitando y optimizando procesos e influyendo en la cadena de valor de las organizaciones', señaló Marzolo. Si bien no se firmó un convenio entre ambas instituciones, desde Cognitiva dicen que en los próximos días se podría concretar las firmas, para que los estudiantes de la Universidad de Magallanes amplíen sus conocimientos sobre esta temática; es más, desde la empresa aseguraron que se trabajará para que alumnos de distintas carreras vayan a Santiago a aprender más sobre la inteligencia artificial.

→ 8 de Octubre 2017

Brainy realiza un perfil cognitivo del estudiante, administra y procesa su información individualizada, su comportamiento, limitaciones, dificultades y motivaciones; para  formular hipótesis con el propósito de re-planificar las actividades.

Al tratarse de una educación personalizada, es posible detectar qué niños tienen mayor dificultad de aprendizaje, y por ende, el profesor puede enfocarse con mayor énfasis en este alumno y detectar posibles casos de 'bullying' o situaciones similares.

El profesor llegará a contar con un detallado mapa sobre la clase y lo que cada niño sabe. Esto es clave porque el sistema podrá contar con información detallada no sólo de una clase aislada, sino que de el colegio completo, y en la medida que se vayan integrando nuevos establecimientos se podría llegar a obtener el mapa de aprendizaje de todos los alumnos, comparar por niveles, colegios, y obtener información valiosa para mejorar la educación en Chile.

→ 9 de Junio 2017

Walter Oliva explica el Proyecto de Cognitiva y Red Crecemos: Brainy

→ 24 de Mayo 2017

El avance de la tecnología es impredecible. Y hasta ahora, en el mundo legal, más bien se habla de una inteligencia artificial "suave": programas computacionales que requieren que los seres humanos los comanden para ponerlos en contexto y que así, su trabajo tenga sentido.

Los principales avances de IA en el campo jurídico se ven en Estados Unidos e Inglaterra, donde hay empresas abordando materias como la automatización de clasificación de información, revisión de contratos, detección de riesgo, predicción de juicios, automatización de procesos de due diligente y compliance, entre otras cosas. Sin embargo, muchas de ellas se encuentran en etapas iniciales con sus primeros clientes.

→ 21 de Julio 2017

Esta rama de la computación tendrá un impacto en varios sectores del país; entre ellos, minería, finanzas, salud y medio ambiente.

La inteligencia artificial (IA) llegó para simplificarnos la vida. Ejemplo práctico y simple de ello es la conocida app móvil Spotify que sugiere música nueva en base a lo que el usuario ha escuchado anteriormente, pero también existen muchísimos otros desarrollos en áreas como alimentos, educación, transporte y salud.

→ 30 de Julio 2017

Buscando mantenerse a la vanguardia a nivel regional, y en el marco de su aniversario 141, el Diario Oficial incorporará nuevas herramientas para mejorar el manejo de la información pública.

En este sentido, la institución en conjunto con la empresa de consultoría de negocios Cognitiva desarrollarán la primera solución con inteligencia artificial para un medio oficial en Latinoamérica, el que trabajará especialmente en la edición de documentos relativos a la minería.

A través del nuevo sistema informático se disminuirán dramáticamente los tiempos de revisión, dado que se logran revisar 10 documentos en menos de 30 segundos, minimizando además los errores de publicación y aumentando la capacidad analítica de las respuestas; un ítem más que necesario cuando un cuarto de las 200 mil publicaciones del Diario Oficial se relacionan con la propiedad minera.

→ 13 de Diciembre 2017

La empresa de consultoría de inteligencia artificial Cognitiva Chile aplicó sus tecnologías para diseccionar la gala del viernes, tomando como muestra el comportamiento de 1.228.192 posteos sobre los vestidos en redes sociales como Twitter e Instagram.

Así, quienes estuvieron también detrás del vestido de Vanesa Borghi (con tecnología led que cambiaba de color) realizaron un barrido que consideró opiniones textuales y audiovisuales.

Los resultados hablan, por ejemplo, de un peak de participación social de 14 posteos por segundo cuando pisaron la alfombra rojas Tonka Tomicic, Carolina de Moras y Eugenia Lemos.

Los comentarios más despiadados tuvieron origen en comunas con altos ingresos como Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea y Colina.

Mientras las otras regiones del país se mostraron afables con los vestidos, la Región Metropolitana sumó la mayor cantidad de animadversión contra las figuras del espectáculo nacional.

La gran víctima fue Lemos. De los 38.918 posteos que sumó la ex chica reality, 30.018 fueron negativos. Fue la menos aprobada del evento con su llamativo vestido verde. Mane Swett, Nidyan Fabregat, Marlen Olivari y Eva Gómez la siguieron en el rechazo global.

En la vereda contraria, Trinidad de la Noi (42.142 entradas positivas), Tonka Tomicic, Vanesa Borghi, Kika Silva y Mon Laferte arrasaron entre los más aprobados, escapando generalmente de los me-mes que se generaron durante el encuentro de avenida San Martín.

El estudio no contempló la presencia masculina.

→ 20 de Febrero 2018

La inteligencia artificial no reemplaza las capacidades humanas, sino que complementa la labor y mejora la eficiencia, facilitando y optimizando procesos e influyendo en la cadena de valor de las organizaciones', señaló Marzolo. Si bien no se firmó un convenio entre ambas instituciones, desde Cognitiva dicen que en los próximos días se podría concretar las firmas, para que los estudiantes de la Universidad de Magallanes amplíen sus conocimientos sobre esta temática; es más, desde la empresa aseguraron que se trabajará para que alumnos de distintas carreras vayan a Santiago a aprender más sobre la inteligencia artificial.

→ 8 de Octubre 2017

La inteligencia artificial (IA) llegó para simplificarnos la vida. Ejemplo práctico y simple de ello es la conocida app móvil Spotify que sugiere música nueva en base a lo que el usuario ha escuchado anteriormente, pero también existen muchísimos otros desarrollos en áreas como alimentos, educación, transporte y salud.

→ 30 de Julio 2017

Chile |  En el piso 29 del edificio Titanium se inauguró la nueva oficina en Chile. El lugar cuenta con un concepto abierto de 400 metros cuadrados, espacios colaborativos y salas de experiencias cognitivas únicas, que incluyen IBM Watson en español chileno en vivo. Cognitiva inició sus operaciones en Chile en 2016 y hoy cuenta con más de 30 colaboradores. Actualmente, está desarrollando más de 50 proyectos en Educación, Banca, Utilities, Telco y Gobierno. A inicios de 2017 comenzaron a invertir en Retail, Minería y Salud con lo que planean duplicar sus operaciones en lo que queda del año.

→ 6 de Mayo 2017

La existencia de asistentes digitales que enseñan de la misma forma en que lo haría un profesor de carne y hueso, siguiendo la ruta de aprendizaje y de las emociones de un estudiante, ya es una realidad en miles de colegios en el mundo y hoy está en Chile. 

→  28 de Abril 2017

Brainy es un asistente digital educacional basado en Inteligencia Artificial (IA). La plataforma es una especie de “tutor digital” que entrega apoyo pedagógico para los estudiantes y servirá de ayuda para los docentes en materias de lenguaje y ciencias. 

 → 27 de Abril 2017

De forma incipiente, pero con perspectivas muy alentadoras, tecnologías robóticas inteligentes se abren paso en la región de la mano del costarricense Hernando Segura y la empresa Cognitiva.

Watson superó las pruebas de entrenamiento y a partir de este año será puesto a prueba para trabajar en seguridad informática en dos instituciones financieras en Costa Rica.

Gracias a la alianza entre Cognitiva y Ricoh, es posible sacar provecho de la información acumulada en los archivos digitalizados y guardados en los repositorios corporativos.

Cognitiva, aliado de IBM para la adopción de Watson en las empresas, afirma que se debe de analizar en qué procesos puede ser aplicada la tecnología cognitiva y cuáles serán los retornos de inversión.

La inteligencia artificial se abre camino para contribuir a revelar las conexiones emocionales de los clientes pues ahora no solo demandan productos y servicios, sino experiencias.

El gerente general de Cognitiva para Chile, Aldo Marzolo, habla del impacto positivo que tiene la llegada de la computación cognitiva y Watson a América Latina.

El gerente general de Cognitiva para Centroamérica y Caribe, Hernando Segura, anuncia la llegada de la computación cognitiva a Guatemala y sus diferentes e ilimitados usos.

Nuestra región comienza a recibir lentamente nuevas tecnologías cognitivas, una serie de sistemas que brindarán variados beneficios.

La resolución de conflictos, el pensamiento crítico y el manejo de equipos son destrezas que sirven para guiar las labores que harían las máquinas a través de la computación cognitiva.

El centro de innovación y negocios Ruta N de Medellín se convirtió en el lugar donde se desarrolló la Hackatón Cognitiva, evento que reunió decenas de participantes para desarrollar proyectos de mejora de la ciudad. Cerca de 50 personas, entre emprendedores, desarrolladores y start-ups participaron utilizando la tecnología de IBM Watson.

Durante seis meses, Cognitiva analizó lo que un millón 800 mil personas en Chile posteaban en redes sociales como Twitter, Facebook y Reddit. Estos son algunos de los resultados. 

La computación cognitiva automatiza procesos y consigo transforma a los oficios y profesiones.

La medicina, la práctica de la abogacía, las ventas, la educación y el comercio, entre las profesiones que se verán afectadas por los avances en la computación cognitiva. 

La tecnología de computación cognitiva de Watson tiene el potencial de poner fin al horrible sistema de atención al cliente que aqueja a bancos y operadores de telefonía, prevenir fraudes y ayudar a curar el cáncer, y ya está disponible en México.

Alrededor de 50 personas acudieron al llamado hecho por Ruta N e IBM Watson para participar en la primera ‘Hackatón Cognitiva’ que se llevó entre el 25 y el 27 de noviembre en la ciudad de Medellín. El propósito de este evento fue, en palabras de los organizadores, iniciar un proceso de ‘evangelización’ sobre las ventajas que ofrece el cómputo cognitivo en esta era digital.

Cognitiva presentó su análisis de arte y música chilena, y demostró, entre otras cosas, su capacidad para componer el primer poema realizado por una entidad electrónica de Inteligencia Artificial.

A partir de avanzados sistemas operativos, la inteligencia aumentada se convierte en una herramienta que no sustituye el trabajo del ser humano, más bien lo complementa. 

La plataforma de computación cognitiva de IBM expande su alcance, ahora "habla" en español.

Watson la primer plataforma de computación cognitiva abierta, que combina inteligencia artificial y capacidades de industria, será adaptado por la empresa Cognitiva,  a los diversos acentos de la región, permitiendo a las empresas innovar y transformar sus negocios para enfrentar los crecientes retos de la era digital.

Una nueva era ha llegado al mundo de los negocios y abre las puertas a la primera solución cognitiva en el mundo: IBM Watson. Esta puede interactuar con los humanos, en lenguaje natural, y contribuye a cerrar la brecha digital en Latinoamérica al hacer más fácil y eficiente la toma de decisión. 

Terra explica el trabajo de 4 meses detrás del vestido cognitivo expuesto en la Gala de Viña del Mar. Este analizó alrededor 1.300.000 posteos sobre los distintos vestidos de la Gala, que se vieron reflejados en distintas intensidades de luces led blancas. 

A la economía digital le estaba faltando algo. El desafío es poder procesar el enorme volumen de datos, que se generan a una velocidad creciente y que tiene una variedad nunca antes vista. Afortunadamente, la computación cognitiva entra en escena.

Esta solución tecnológica de inteligencia artificial, es el siguiente paso en la transformación digital de las empresas latinoamericanas. Este es el momento para que las compañías empiecen a explorar las soluciones cognitivas y aprovechen que Watson ya está entrenado para trabajar en nuestra región.

Las compañías han empezado a encontrar que sus líneas de negocio se están convirtiendo en un ‘commodity’ y tienen que buscar elementos innovadores para diferenciarse. En ese sentido, Cognitiva desarrolla y capacita asociados de negocio, brindando el conocimiento experto de  consultores que ayudarán a construir nuevos proyectos tecnológicos basados en computación cognitiva.  

Cognitiva anunció que IBM Watson, la plataforma de computación cognitiva abierta que combina inteligencia artificial y capacidades de industria, ya está disponible en español para América latina.

La plataforma de inteligencia artificial como concepto empezó una ruta de democratización a nivel global, IBM le apostó a I+D al publicar su plataforma con interfaces de software para que los desarrolladores construyeran aplicaciones con los avances de la AI

Las organizaciones tienen la gran oportunidad de aprovechar el poder de la computación cognitiva para transformar industrias, ayudar a los profesionales a hacer mejor su trabajo y resolver desafíos importantes. Conozca varios ejemplos en esta nota. 

Cognitiva invierte en el desarrollo de socios de negocio para que conjuntamente lleven la cuarta era de la computación a diferentes industrias y clientes; haciendo un llamado para que desarrolladores y emprendedores en Perú formen parte de esta revolución y construyan productos con capas cognitivas para gestionar un análisis más eficaz, con mayor precisión y con información más completa, facilitando la vida del usuario en su toma de decisiones. 

Cognitiva analizó con IBM WATSON las letras de 35 mil canciones chilenas de 254 artistas y de un período que comprende entre 1955 a 2015, es decir, seis décadas de música.