PROBLEMAS QUE SOLUCIONA

  • Dificultades para conocer e interpretar el posicionamiento de su empresa y sus marcas.
  • Falta de conocimiento de la competencia y como es percibida por los consumidores.
  • Dificultad para acceder a los comportamientos y sentimientos reales de los clientes.
  • Barreras que impiden monitorear y ajustar una campaña a tiempo y de forma precisa.
  • Fuga de clientes por falta de información y estrategias de contención.
  • Información variada, dispersa y cambiante que dificulta el benchmarking.
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RETOS

  • Entender el resultado de las acciones y campañas de mercadeo, para una mejor toma de decisiones.
  • Conocer de manera rápida y sin sesgos la percepción de los clientes.
  • Establecer acciones que generen resultados medibles, para atracción y retención de clientes.
  • Lograr un benchmarking rápido, efectivo y ajustable.

¿CÓMO LO LOGRAMOS?

  • Monitoreando en tiempo real las opiniones de sus clientes y el mercado.
  • Facilitando la administración y ejecución de tareas de mercadeo en una sola plataforma.
  • Otorgando visibilidad de todos los actores de su entorno.
  • Permitiendo medir la percepción de su marca.
  • Aprendiendo con la interacción diaria gracias a poderosas herramientas cognitivas.
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BENEFICIOS

  • Conocimiento profundo del mercado.
  • Conocimiento de la percepción de su marca o empresa.
  • Identificación de estrategias correctas o puntos de mejora.
  • Monitoreo de la competencia.
  • Capacidad de tomar decisiones con datos en tiempo real.
  • Disminución de costos y aumento del ROI.

CONTACTO

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Primer paso

Complete el formulario adjunto y permita que nuestro equipo le apoye en este primer paso hacia la computación cognitiva. Capella Spotlight le dará una visión inmediata de sus clientes actuales y potenciales, siendo un facilitador de información en tiempo real, lo que le permitirá ir un paso delante de su competencia y conocer lo que dicen y quieren los clientes.

Por favor completar la siguiente información: