PROBLEMAS QUE SOLUCIONA

  • Servicio al cliente ineficiente, que disminuye la satisfacción del cliente.
  • Altos costos operativos y menor ROI en adquisición de clientes.
  • Toma de decisiones desinformadas.
  • Falta de mensajes claros y homologados. 
  • Toma de decisiones con poca información de respaldo.
  • Falta de respuestas claras y homologadas para el usuario final
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RETOS

  • Minimizar la desatención de consultas por falta de personal.
  • Contar con atención 24/7
  • Mantener una relación saludable con los clientes.
  • Procesar y entender las conversaciones con los clientes de cara a una mejor toma de decisiones y mejora continua.

¿CÓMO LO LOGRAMOS?

Sistema inteligente de respuesta automatizada a clientes y sus consultas a través de múltiples canales de chat.

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BENEFICIOS

1.  Atiende cerca del 80% de las consultas de sus canales de atención. 

2. Asiste en tiempo real a sus clientes por medio de un chat automatizado

3. Trabaja desde su mismo sitio web y/o página de Facebook.

4. Evita que un potencial cliente no termine el proceso de compra por no recibir atención inmediata.

5. Mejora su servicio y relación con sus clientes.

6. Genera respuestas estándar siempre.

 

 

CONTACTO

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Primer paso

Complete el formulario adjunto y permita que nuestro equipo le apoye en este primer paso hacia la computación cognitiva. Un asistente virtual le permitirá a su negocio contestar las preguntas más frecuentes de clientes tienen previo y posterior a efectuar una compra de productos o servicios; tales como características, soporte o dudas de uso.

Por favor completar la siguiente información: