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Impulsando la transformación digital de las empresas con Inteligencia Artificial

Diseñamos, desarrollamos e implementamos soluciones cognitivas en las principales industrias para impactar en la cadena de valor de nuestros clientes.

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CLIENTES

Que confían en nuestras soluciones, enfocadas en la necesidad de cada uno y que priorizan la experiencia, seguridad e impacto en los resultados.

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SOLUCIONES DIGITALES

Somos pioneros en la implementación de proyectos en voz, texto e imágenes, dentro de las principales industrias de Chile e Iberoamérica.

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CANALES

Habilitamos una amplia selección de puntos de contacto y dominios entrenados para mejorar la experiencia del cliente.

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INTEGRACIONES

Trabajamos con proveedores tecnológicos de clase mundial y ofrecemos tecnología propia para orquestar y entregar soluciones que se integran a los sistemas de nuestros clientes.

Nuestras Soluciones

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Asistentes Virtuales Cognitivos

Interactúa con tus clientes naturalmente y de forma omnicanal

Los Asistentes Virtuales Cognitivos son soluciones que mejoran la experiencia de tus clientes (internos o externos) al brindarles un servicio de atención personalizado, disponible las 24 horas del día y en distintos canales.

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Gestor de Cobranzas

Ayuda a tu empresa a mejorar la experiencia y el conocimiento del cliente en el proceso de cobranzas

Estableciendo un diálogo fluido en distintos puntos de contacto y canales –llamadas telefónicas, correo electrónico, SMS y WhatsApp Business–, es capaz de identificar patrones en el comportamiento de cada deudor y analizarlos para registrar causas de impago.

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Análisis Cognitivo de Imágenes Médicas

Desarrollada en conjunto por Cognitiva y ChileRad

Esta solución analiza radiografías de tórax para identificar patologías y hallazgos, contribuyendo a mejorar el desempeño y la productividad de los radiólogos y el personal médico en general.

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Auditoría de Liquidación de Siniestros

Solución entrenada en la revisión de las condiciones habilitantes para la aprobación de una liquidación de seguros

Extrae, clasifica y procesa el lenguaje natural de los distintos documentos prerrequisitos que debe presentar la persona afectada a una aseguradora para solicitar una auditoría ajustada a las normas legales y reglas de negocio.

La solución ha sido entrenada en dominios que analizan liquidaciones de seguros de vida, de salud y seguros obligatorios de accidentes personales.

Asistentes Virtuales Cognitivos: ¿Cómo aprovecharlos en tu empresa?

En un mundo tan digital e interconectado, los Asistentes Virtuales Cognitivos (AVC) se convierten en la herramienta ideal para dar el salto a la transformación empresarial e implementar tecnologías de Inteligencia Artificial en las organizaciones. Los proces ...

Inteligencia Artificial: el presente y futuro de las empresas

Seguramente has escuchado hablar de Inteligencia Artificial (IA), un concepto que se abre paso cada vez con más fuerza dentro de las dinámicas y el desarrollo de las organizaciones laborales. El devenir tecnológico ha acelerado de forma abrupta la transform ...

Innovar para proteger: La digitalización del sector salud tras la pandemia

En un escenario pospandémico, la experiencia del paciente es crucial. Desarrollar y favorecer la implementación de tecnologías fáciles de usar, como aplicaciones móviles y asistentes digitales (chatbots) son las mejores opciones a corto plazo   El es ...

5 razones para incluir un voicebot en tu servicio de atención al cliente

Un Asistente Digital por voz o voicebot permite interactuar con los servicios de atención simplemente hablando. Potenciado por Inteligencia Artificial y procesamiento de lenguaje natural, un voicebot puede comprender las preguntas de un cliente y generar acce ...

Asistentes Digitales para Educación

Durante el último tiempo, tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático han ido de la mano en los procesos de transformación digital de varias industrias alrededor del mundo, incluido el sector educativo. Una de sus aplicacio ...

¿Qué son las variantes del Covid-19 y cómo se detectan?

Para los científicos, las nuevas cepas del coronavirus SARS-CoV-2 representan una amenaza constante a los intentos por mantenerse a la vanguardia del virus. Mientras la variante Delta del virus Covid-19 se extiende por todo el mundo, hoy explicamos algunas ca ...

3 beneficios de incluir un Asistente Digital con PLN en tu estrategia digital a tiempo

Para mejorar la experiencia y garantizar el compromiso de los clientes, vale la pena dialogar con ellos y entender sus necesidades. Es entonces cuando entra en juego el procesamiento de lenguaje natural (PLN) Debido a la popularidad de plataformas de mensajer ...

Cómo mejorar la experiencia del cliente en tiempos de crisis

La pandemia de Covid-19 cambió radicalmente todos los ámbitos de la vida cotidiana, desde la forma en que trabajamos hasta la manera de socializar. Satisfacer las expectativas del cliente de la “nueva normalidad” debe ser una prioridad en tu estrategia d ...

Automatización con IA para complementar la atención al cliente

Optimizar la experiencia de los clientes es una tarea que resulta cada vez más exigente para las empresas. Para abordar este desafío, es posible implementar soluciones que emplean Inteligencia Artificial con el fin de brindar respuestas satisfactorias y prio ...

Cómo la pandemia ha acelerado la adopción de soluciones médicas con Inteligencia Artificial

Los cambios en la rutina asociados al Covid-19, como el distanciamiento físico o la necesidad de reforzar las normas de higiene más básicas, también han impactado la manera en que las personas reciben atención médica. Los sistemas de salud deben tener en ...

Asistentes Digitales para atender los peaks de demanda

El próximo 27 de noviembre llegará un nuevo Black Friday, una de las fechas más esperadas por consumidores y empresas de consumo masivo en todo el mundo. Tu negocio debe estar preparado para enfrentar la sobredemanda de los clientes y, además, asegurar la ...

El uso de plataformas digitales en tiempos de pandemia

Aunque suelen ser foco de rumores en tiempos de crisis, las redes sociales han sido vitales para la difusión y discusión de información relevante sobre la pandemia. Combinadas con el uso extendido de Asistentes Digitales orientados a la prevención del Covi ...

AI Talks de Cognitiva: un nuevo formato adaptado a la realidad actual

En el Webinar “Casos de éxito: ‘Combatiendo el Covid-19 con herramientas de Inteligencia Artificial’”, realizado el pasado 3 de septiembre, tres exponentes conversaron sobre los retos que se presentan al hacer uso de IA en la medicina y en el campo de ...

Mutual de Seguridad y Cognitiva implementan plataforma virtual para combatir el Covid-19

Cognitiva y Mutual de Seguridad idearon en conjunto una Plataforma Virtual de Vigilancia y Monitoreo de pacientes Covid-19: un Asistente Virtual de Vigilancia basado en Inteligencia Artificial (AI) que permite fortalecer la cercanía con el paciente, ya que, a ...

El impacto de la Inteligencia Artificial en el análisis de imágenes médicas

Mediante el uso de herramientas que admiten reentrenamiento continuo por parte de especialistas, las tareas habituales de interpretación de imágenes médicas pueden automatizarse para contribuir a aliviar las cargas de trabajo de los radiólogos y acelerar l ...

Una secuela positiva: La expansión de la Telemedicina

Ya no es necesario esperar por una asignación de horas, trasladarse al consultorio u hospital ni pasar horas en la sala de espera. Agendar una cita médica remota con un especialista no sólo acorta los tiempos de diagnóstico: también eleva la eficiencia de ...

El rol de la Inteligencia Artificial en la Medicina

El desarrollo de nuevas tecnologías ha dado pasos cada vez más grandes y prometedores en el análisis de imágenes médicas con Inteligencia Artificial. Gracias a ello es posible detectar tempranamente diversas patologías, entre ellas el cáncer de piel. El ...

Soluciones Médicas Digitales y su impacto en las salas de urgencias

La Plataforma de Atención Covid-19 desarrollada por Cognitiva cuenta con el respaldo del equipo médico de ChileRad y combina la experiencia que poseen ambas empresas en la creación de herramientas tecnológicas para contribuir al descongestionamiento del si ...

Cómo atender a tus Colaboradores en tiempos de crisis

Mantener la operación en medio de esta situación inédita provocada por el Coronavirus pasa por superar el mayor desafío que enfrenta toda empresa: Resguardar a sus trabajadores. Para mantenerse a salvo en medio de la Pandemia ocasionada por el Covid-19, e ...

La Inteligencia Artificial y el presente de la salud

El impacto del Covid-19 y sus secuelas en la economía global llevarán a las empresas a apoyarse en la tecnología para reconstruir a la sociedad y mitigar los daños causados en el sistema de salud La Inteligencia Artificial tiene la capacidad y el compromis ...

Empresa chilena desarrolla solución digital para detectar y monitorear coronavirus

Crearon un chatbot con Inteligencia Artificial que, vía WhatsApp, realiza un test rápido y deriva al paciente a atención médica remota. El próximo paso es convertirla en una app.   En medio del anuncio de la Organización Mundial de la Salud (OMS) qu ...

Cognitiva junto con ChileRad previenen el contagio de COVID a través de propuesta de sistema de salud 360º

Como un aporte a la comunidad, para difundir información y concientizar sobre la propagación del COVID-19, Cognitiva Chile y ChileRad han desarrollado un Sistema Cognitivo de Salud 360º que posee las siguientes capacidades habilitadas en su primera fase: O ...

Asistentes Digitales y su rol en la Experiencia del Cliente

Los clientes valoran su tiempo y el uso de Asistentes Digitales Cognitivos de preguntas frecuentes les permiten no solo tener una experiencia mucho más cómoda y ágil sino también disponer de un canal de manera 24/7   Un Asistente Digital Cognitivo es ...

Qué es el Big Data y cómo está transformando nuestra sociedad

Basándose en datos masivos o macrodatos proporcionados por sus mismos consumidores, las empresas pueden facilitar la toma de decisiones para impactar la vida moderna de manera favorable   Todos los días, el volumen de los datos masivos crece constanteme ...

Visita médica: una experiencia digital y más humana

En la industria farmacéutica ya se dejan sentir los efectos de la adopción de nuevas tecnologías digitales y las compañías están dándole una mayor relevancia a la eficiencia, precisión y conocimiento que la Inteligencia Artificial puede ofrecer gracias ...

3 aplicaciones de Inteligencia Artificial que transforman la Experiencia del Cliente

A medida que la tecnología avanza, las empresas están descubriendo nuevas formas de mejorar y fortalecer las interacciones que establecen con sus clientes   La aceptación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA) sigue en alza, según el ú ...

7 elementos a considerar para introducir soluciones con Inteligencia Artificial en las empresas

Luego de estar al menos 10 años en el rubro de tecnología y estos últimos 4 años en el mercado de Inteligencia Artificial (IA) como Director Comercial en Cognitiva Chile, he tomado en cuenta algunos de los puntos que toda empresa debe considerar antes de p ...

App promete identificar pacientes y desatorar urgencias

Iniciativa está siendo implementada en un centro médico para un diagnóstico remoto.   Tras el aumento de contagios por Covid-19, en Chile se está probando un sistema que ayude a identificar de forma remota pacientes con probabilidad de estar infectado ...

Cognitiva participó del Chile Innovation and Investment Summit de Beijing 2019

Exportando nuestras soluciones desde Chile Latinoamérica habla hispana A inicios del año 2019, fuimos invitados por la delegación presidencial como una de las 3 empresas de tecnología referentes en Chile para representar al país en el Chile Innovation and ...

Cognitiva y Chilerad se unen para crear el Medico Digital Cognitivo

Cognitiva y Chilerad se unen para crear el Médico Digital Cognitivo Durante el tercer trimestre del año 2019, Cognitiva y Chilerad firmaron un Joint Venture para crear el Médico Digital Cognitivo. De esta manera, Chilerad contribuirá con el conocimiento de ...

El chatbot chileno que identifica contagiados de coronavirus con inteligencia artificial

Cognitiva, una startup dedicada a la transformación digital, creó una aplicación gratuita disponible en su sitio web, que busca trackear y reconocer a quienes padecen síntomas. Con más de mil 300 casos de coronavirus en Chile y cuatro falle ...

Andrea Palazuelos: “Ofrecemos soluciones que permiten asegurar un mejor cuidado a los colaboradores”

La Gerente Regional Salud de Cognitiva ofreció detalles sobre la manera en que empresas y prestadores han acompañado –y seguirán reforzando– sus protocolos internos de salud laboral con Inteligencia Artificial.   El uso de Inteligencia Artificial es un ...

Aldo Marzolo: “Cognitiva genera un impacto en la cadena de valor de las organizaciones”

El director general de la empresa chilena, pionera en el desarrollo de soluciones con Inteligencia Artificial en la región, conversó sobre las proyecciones de la compañía para el año 2022, que incluyen la llegada a nuevos territorios en toda Iberoamérica ...

Cognitiva: Potenciando la transformación digital en Chile e Iberoamérica

A través del desarrollo de soluciones digitales innovadoras impulsadas con Inteligencia Artificial y enfocadas en entidades de diferentes sectores como servicios financieros, seguros, telco y salud, entre otros, Cognitiva lleva 6 años transformando la experi ...

Cognitiva premiada como Mejor Estrategia de Customer Experience por la Asociación Colombiana de BPO

La Asociación Colombiana de BPO (Business Process Outsourcing), a través del comité organizador del 10.º Premio Nacional a la Excelencia en las Interacciones con Clientes, nombró a Cognitiva como una de las ganadoras en la categoría Mejor Estrategia en C ...

Cognitiva, junto a su cliente ASIC, fue galardonada en la 10.ª edición del Premio Nacional a la Excelencia en las Interacciones con Clientes

La Asociación Colombiana de BPO (Business Process Outsourcing), a través del comité organizador del 10.º Premio Nacional a la Excelencia en las Interacciones con Clientes, nombró a Cognitiva junto a su cliente ASIC Americas como una de las empresas ganado ...

Cognitiva: Hacia nuevos niveles de interacción con los clientes a través de IA

Impulsando la transformación digital de las empresas mediante soluciones que utilizan Inteligencia Artificial, Cognitiva ha modernizado el modelo de atención convencional de las compañías evolucionando el concepto de chatbot, y hoy cubre más de 22 millone ...

Cognitiva: Beneficios de la contactabilidad automatizada a los usuarios

Con el objetivo de convertir a los canales digitales en un punto único de contacto para la realización de transacciones y atenciones, solicitar información directamente, generar un registro de manera automática de las interacciones con los usuarios, de for ...

Este jueves 23 de septiembre Cognitiva abordará el impacto de sus soluciones digitales en la experiencia del cliente en Chile y Latam

Este jueves 23 de septiembre Cognitiva realizará el webinar «Cognitive Contact Experience», instancia en la que busca compartir diferentes iniciativas de transformación digital realizadas junto a sus clientes a través de la implementación de soluciones p ...

Cognitiva Chile llega a España de la mano de Wolf y Pablo

Gracias a una alianza establecida con la consultora española Wolf & Pablo, damos un paso importante para consolidar nuestra estrategia de internacionalización y hoy estamos orgullosos de ofrecer nuestras soluciones en España. Con sede física en Santiag ...

Cognitive Contact Experience, punto de encuentro para clientes, empleados y empresas

En la transmisión de Cognitive Contact Experience exploramos la manera en que grandes empresas de Chile y Latinoamérica están implementando nuevas tecnologías para optimizar la experiencia de sus clientes en sus canales digitales   Este miércoles 17 ...

El Chatbot Inteligente que detecta el Covid-19 se abre paso entre las Compañías Mineras

La herramienta ya tiene 70.000 usuarios de empresas como Codelco y AngloAmerican. Esta semana lanzarán la aplicación móvil CovidChile que incluye el test y una opción para acceder a una consulta médica remota. La empresa de soluciones tecnológicas Cognit ...

App promete identificar pacientes y desatorar urgencias

Iniciativa está siendo implementada en un centro médico para un diagnóstico remoto.   Tras el aumento de contagios por Covid-19, en Chile se está probando un sistema que ayude a identificar de forma remota pacientes con probabilidad de estar infectado ...

Cómo atender a tus Colaboradores en tiempos de crisis

Mantener la operación en medio de esta situación inédita provocada por el Coronavirus pasa por superar el mayor desafío que enfrenta toda empresa: Resguardar a sus trabajadores. Para mantenerse a salvo en medio de la Pandemia ocasionada por el Covid-19, e ...

La Inteligencia Artificial y el presente de la salud

El impacto del Covid-19 y sus secuelas en la economía global llevarán a las empresas a apoyarse en la tecnología para reconstruir a la sociedad y mitigar los daños causados en el sistema de salud La Inteligencia Artificial tiene la capacidad y el compromis ...

Empresa chilena desarrolla solución digital para detectar y monitorear coronavirus

Crearon un chatbot con Inteligencia Artificial que, vía WhatsApp, realiza un test rápido y deriva al paciente a atención médica remota. El próximo paso es convertirla en una app.   En medio del anuncio de la Organización Mundial de la Salud (OMS) qu ...

Cognitiva junto con ChileRad previenen el contagio de COVID a través de propuesta de sistema de salud 360º

Como un aporte a la comunidad, para difundir información y concientizar sobre la propagación del COVID-19, Cognitiva Chile y ChileRad han desarrollado un Sistema Cognitivo de Salud 360º que posee las siguientes capacidades habilitadas en su primera fase: O ...

Asistentes Digitales y su rol en la Experiencia del Cliente

Los clientes valoran su tiempo y el uso de Asistentes Digitales Cognitivos de preguntas frecuentes les permiten no solo tener una experiencia mucho más cómoda y ágil sino también disponer de un canal de manera 24/7   Un Asistente Digital Cognitivo es ...

Qué es el Big Data y cómo está transformando nuestra sociedad

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Diario Oficial se moderniza con el uso de Inteligencia Artificial

Buscando mantenerse a la vanguardia a nivel regional, y en el marco de su aniversario 141, el Diario Oficial incorporará nuevas herramientas para mejorar el manejo de la información pública. En este sentido, la institución en conjunto con la empresa de con ...

Experto de IA profetiza nueva alianza hombre-máquina

Experto en IA profetiza nueva alianza hombre-máquina Danilo Sturiza postula que el desarrollo de asistentes digitales requiere de un amplio rango de carreras. Danilo Sturiza es ingeniero civil industrial y gerente comercial de Cognitiva, la principal empresa ...

Cognitiva inauguró nueva oficina en Torre Titanium de Vitacura

Chile |  En el piso 29 del edificio Titanium se inauguró la nueva oficina en Chile. El lugar cuenta con un concepto abierto de 400 metros cuadrados, espacios colaborativos y salas de experiencias cognitivas únicas, que incluyen IBM Watson en español chilen ...

Cognitiva, la empresa que le enseña español a Watson

La tecnología de computación cognitiva de Watson tiene el potencial de poner fin al horrible sistema de atención al cliente que aqueja a bancos y operadores de telefonía, prevenir fraudes y ayudar a curar el cáncer, y ya está disponible en México. Cogni ...

Entrevista a Walter Oliva – Red Crecemos

Walter Oliva explica el Proyecto de Cognitiva y Red Crecemos: Brainy https://tv.emol.com/#/detail/20170524205418969/brainy-el-primer-asistente-educacional-en-chile

Inteligencia artificial llega como profesor a Chile: proyecto se instalará en colegios de la Región Metropolitana.

Brainy es un asistente digital educacional basado en Inteligencia Artificial (IA). La plataforma es una especie de “tutor digital” que entrega apoyo pedagógico para los estudiantes y servirá de ayuda para los docentes en materias de lenguaje y ciencias. ...

Inteligencia Artificial aplicada al Festival: Gala de Viña: Hasta 14 posteos por segundo en redes sociales

La empresa de consultoría de inteligencia artificial Cognitiva Chile aplicó sus tecnologías para diseccionar la gala del viernes, tomando como muestra el comportamiento de 1.228.192 posteos sobre los vestidos en redes sociales como Twitter e Instagram. As ...

Cognitive Contact Experience

En este evento divulgamos diferentes iniciativas de transformación digital asociadas a la implementación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial, a través de los testimonios de nuestros clientes La segunda edición de Cognitive Contact Experience s ...

Go Digital: Cambiando la manera de interactuar

Durante este evento digital organizado por Cognitiva nuestros clientes ofrecieron detalles sobre sus propias experiencias de transformación digital, enfocadas en la implementación de Asistentes Digitales por texto o voz impulsados con Inteligencia Artificial ...

Sesiones Webcast Cognitiva

Durante las dos jornadas de Sesiones Webcast Cognitiva, transmitidas el 21 y 22 de abril, analizamos el funcionamiento de algunas de nuestras soluciones potenciadas con Inteligencia Artificial y sus aplicaciones en distintas empresas de Chile e Iberoamérica E ...

Cobranza Inteligente: Recaudación potenciada con IA

Durante la sesión virtual profundizamos en el funcionamiento de nuestras soluciones de cobranza y su impacto a nivel operacional y financiero dentro de distintas industrias El pasado 10 de marzo se celebró el evento digital Cobranza Inteligente, organizado ...

Cognitive Contact Experience, punto de encuentro para clientes, empleados y empresas

En la transmisión de Cognitive Contact Experience exploramos la manera en que grandes empresas de Chile y Latinoamérica están implementando nuevas tecnologías para optimizar la experiencia de sus clientes en sus canales digitales   Este miércoles 17 ...

Webinar Go Digital: Nuevas tecnologías al servicio de la Experiencia del Usuario

El encuentro virtual “Go Digital: Transformación Digital y Gestión del Cambio en la Organización como Clave del Éxito” contó con la presencia de representantes de Los Héroes, Seguros SURA, Locales Conectados, Coopeuch y Socofin, empresas que han apos ...

AI Talks de Cognitiva: un nuevo formato adaptado a la realidad actual

En el Webinar “Casos de éxito: ‘Combatiendo el Covid-19 con herramientas de Inteligencia Artificial’”, realizado el pasado 3 de septiembre, tres exponentes conversaron sobre los retos que se presentan al hacer uso de IA en la medicina y en el campo de ...

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